Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen von Verbrauchern über die Website von Croftora.
Sie regeln die Nutzung unserer Website sowie den Kauf von Innen- und Außenmöbeln und ergänzen die auf unserer Website bereitgestellten Informationen und Richtlinien.
Verbraucher im Sinne dieser Bedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu privaten Zwecken abschließt.
Mit Aufgabe einer Bestellung bestätigt der Kunde, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen zu haben.
2. Produktinformationen
Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Bilder, Maße, Materialien und weitere Informationen auf unserer Website möglichst genau darzustellen.
Bitte beachten Sie, dass aufgrund unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen, Lichtverhältnisse oder technischer Bedingungen geringfügige Abweichungen möglich sein können.
Vor der Bestellung sollte der Kunde prüfen, ob das ausgewählte Produkt hinsichtlich:
Größe;
Material;
Farbe;
Nutzung;
Platzverhältnissen
den persönlichen Anforderungen entspricht.
3. Preise und Verfügbarkeit
Die auf der Website angegebenen Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung.
Sollten Produkte aufgrund von Lagerbestand, technischen Fehlern oder anderen Umständen nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden entsprechend.
Bereits bestätigte Bestellungen bleiben von späteren Preisänderungen unberührt.
Alle anfallenden Kosten werden vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.
4. Bestellung und Vertragsschluss
Durch Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.
Vor Abschluss der Bestellung können die eingegebenen Daten überprüft und korrigiert werden.
Nach Eingang der Bestellung prüfen wir die Angaben und bestätigen die Bestellung.
Der Kaufvertrag kommt mit unserer Bestellbestätigung zustande.
Sollte eine Bestellung aus rechtlichen, technischen oder tatsächlichen Gründen nicht ausgeführt werden können, informieren wir den Kunden entsprechend.
5. Zahlungsmethoden
Die Zahlung erfolgt über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmöglichkeiten.
Wir akzeptieren derzeit insbesondere:
Visa;
Mastercard;
American Express;
JCB;
Discover;
Diners Club.
Der Kunde ist verpflichtet, korrekte und gültige Zahlungsdaten bereitzustellen.
Weitere Informationen finden Sie unter:
6. Lieferung und Versand
Wir liefern innerhalb Deutschlands.
Aufgrund der unterschiedlichen Größen und Gewichte von Möbelprodukten kann die Versandabwicklung je nach Artikel variieren.
Versandkosten
Bestellungen unter 149,99 €: Versandkosten 7,99 €
Bestellungen ab 149,99 €: kostenloser Versand
Bearbeitungszeit
Nach Bestätigung der Bestellung beträgt die Bearbeitungszeit in der Regel:
1–3 Werktage
für Vorbereitung, Verpackung und Übergabe an den Versanddienstleister.
Lieferzeit
Nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die voraussichtliche Lieferzeit:
5–10 Werktage
Die tatsächliche Lieferzeit kann durch externe Faktoren wie Wetter, Feiertage, Verkehrsbedingungen oder erhöhte Auslastung beeinflusst werden.
Weitere Informationen finden Sie in unserer:
7. Stornierung von Bestellungen
Eine Stornierung kann beantragt werden, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde.
Bitte kontaktieren Sie uns möglichst frühzeitig per E-Mail.
Nach Beginn des Versandprozesses kann eine Änderung oder Stornierung möglicherweise nicht mehr möglich sein.
In diesem Fall kann die Ware nach Erhalt entsprechend unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie zurückgesendet werden.
Für eine schnellere Bearbeitung benötigen wir:
Bestellnummer;
Name des Kunden;
gegebenenfalls Zahlungsnachweis.
8. Rückgabe, Erstattung und Widerrufsrecht
Für Rückgaben und Erstattungen gelten unsere separaten Richtlinien.
Verbraucher haben bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen ein gesetzliches Widerrufsrecht.
Zusätzlich bieten wir für geeignete Produkte eine freiwillige Rückgabemöglichkeit an.
Weitere Informationen finden Sie unter:
Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
sowie
9. Nutzung der Website
Der Kunde verpflichtet sich, die Website rechtmäßig zu nutzen und vollständige sowie korrekte Angaben zu machen.
Wir bemühen uns, die Website dauerhaft verfügbar und technisch funktionsfähig zu halten.
Aufgrund von Wartungen, technischen Änderungen oder externen Faktoren kann es jedoch vorübergehend zu Einschränkungen kommen.
10. Datenschutz
Der Schutz personenbezogener Daten hat für uns hohe Priorität.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den geltenden Datenschutzbestimmungen.
Weitere Informationen finden Sie in unserer:
Datenschutzerklärung;
Cookie-Richtlinie.
11. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte dieser Website, insbesondere:
Texte;
Produktbilder;
Produktbeschreibungen;
Grafiken;
Gestaltungselemente;
sind urheberrechtlich geschützt.
Eine Nutzung oder Verbreitung ohne vorherige Zustimmung ist nicht gestattet, soweit gesetzlich nichts anderes bestimmt ist.
12. Drittanbieter-Dienste
Zur Bereitstellung bestimmter Funktionen können externe Dienstleister eingesetzt werden, insbesondere:
Zahlungsanbieter;
Versandunternehmen;
technische Dienstleister.
Für deren eigene Leistungen und Datenschutzpraktiken gelten die jeweiligen Bedingungen und Datenschutzbestimmungen dieser Anbieter.
13. Haftung
Wir bemühen uns, alle Informationen auf unserer Website korrekt und aktuell bereitzustellen.
Unsere Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern, insbesondere Gewährleistungsrechte und zwingende Verbraucherschutzrechte, bleiben unberührt.
14. Anwendbares Recht
Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland gelten die einschlägigen deutschen und europäischen gesetzlichen Vorschriften.
Die gesetzlichen Verbraucherrechte werden durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht eingeschränkt.
15. Kontakt
Bei Fragen zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Bestellungen oder Dienstleistungen können Sie uns kontaktieren:
Croftora
Adresse:
5846 Lynn Lake Dr S
Saint Petersburg, FL 33712
United States
E-Mail:
customer@croftora.com
Telefon:
+1 (727) 735-3921
Kundenservice:
Montag bis Freitag
09:00–12:00 Uhr
14:00–18:00 Uhr